Syarat & Ketentuan Akademi Bahasa Asing

Selamat datang di Akademi Bahasa Asing! Kami sangat menghargai minat dan kepercayaan Anda dalam memilih lembaga kami sebagai mitra belajar Bahasa Inggris dan Bahasa Arab, serta persiapan Tes TOEFL ITP® resmi ETS. Halaman Syarat & Ketentuan ini dibuat untuk memastikan Anda memahami hak dan kewajiban sebagai peserta kursus, ketentuan penggunaan platform e‑learning, serta proses administrasi yang transparan dan profesional. Dengan membaca dan menyetujui ketentuan ini, Anda membantu kami menjaga kualitas layanan, keamanan data, dan kepuasan bersama. Kami berkomitmen untuk memberikan pengalaman belajar yang optimal, mudah diakses, dan sesuai standar nasional maupun internasional.

Di Akademi Bahasa Asing, setiap modul pembelajaran dirancang oleh instruktur bersertifikasi, materi selalu diperbarui, dan dukungan teknis siap membantu Anda 24/7. Dalam dokumen ini, Anda akan menemukan detail pendaftaran, pembayaran, pembatalan, hak kekayaan intelektual, serta prosedur penyelesaian sengketa jika diperlukan. Mohon luangkan waktu untuk mempelajari seluruh poin agar proses registrasi dan pembelajaran berjalan lancar, aman, dan sesuai harapan. Terima kasih telah bergabung bersama kami – mari capai kefasihan bahasa dengan semangat dan profesionalisme!

1. Definisi dan Ruang Lingkup

Pada bagian ini, kami menjelaskan istilah-istilah yang digunakan dalam Syarat & Ketentuan sehingga tidak ada penafsiran ganda. Dokumen ini berlaku untuk semua layanan yang disediakan oleh Akademi Bahasa Asing melalui website akademibahasa.sch.id, termasuk:

• Kursus Bahasa Inggris (General English, Intensif, Business English)
• Kursus Bahasa Arab (Dasar, Menengah, Lanjutan)
• Persiapan Tes TOEFL ITP® resmi ETS
• Platform e‑learning dan materi digital
• Formulir pendaftaran online dan plugin Contact Form 7
• Proses pembayaran melalui transfer bank lokal (BCA, BNI, BRI, Mandiri)

Dengan mengakses dan menggunakan layanan kami, Anda dianggap telah membaca, memahami, dan menyetujui seluruh ketentuan layanan ini. Jika Anda tidak setuju dengan poin manapun, mohon untuk tidak melanjutkan pendaftaran atau penggunaan layanan.

1.1 Definisi Khusus

• “Akademi Bahasa Asing”: PT. Akademi Bahasa Asing yang mengelola situs akademibahasa.sch.id.
• “Peserta”: Individu yang mendaftar dan menggunakan layanan kursus atau tes kami.
• “Layanan”: Semua produk, modul, dan aktivitas pembelajaran yang kami tawarkan.
• “Platform e‑Learning”: Sistem online untuk mengakses materi ajar dan tugas.
• “Sertifikat”: Dokumen resmi SK Diknas, NPSN, atau ETS yang diterbitkan setelah penyelesaian kursus/tes.

2. Pendaftaran dan Akun Peserta

Untuk mengikuti Kursus Bahasa Inggris, Bahasa Arab, atau Tes TOEFL ITP®, calon peserta wajib melakukan pendaftaran online melalui halaman Registration. Formulir pendaftaran mengharuskan pengisian data berikut secara lengkap dan valid:

• Nama lengkap sesuai identitas resmi (KTP/SIM/Passport)
• Alamat email dan nomor telepon aktif
• Alamat domisili untuk pengiriman sertifikat fisik
• Program dan jadwal kursus atau sesi tes yang dipilih
• Upload foto identitas dan pas foto 3×4 cm

Setelah pendaftaran, Anda akan membuat akun peserta dengan username/email dan password. Akun ini digunakan untuk:

• Mengakses modul pembelajaran online
• Mengecek status pendaftaran dan pembayaran
• Mengunduh sertifikat digital
• Mengikuti forum diskusi dan kelas virtual

2.1 Persyaratan Pendaftaran

• Usia minimal 17 tahun atau memiliki izin resmi dari orang tua/wali.
• Komitmen untuk mengikuti seluruh sesi kelas sesuai jadwal.
• Koneksi internet dan perangkat yang memadai untuk kursus online.
• Kepatuhan pada kebijakan privasi dan syarat & ketentuan ini.

2.2 Keamanan Akun

• Peserta bertanggung jawab menjaga kerahasiaan username & password.
• Jangan membagikan akses akun kepada pihak lain.
• Gunakan password unik dan aktifkan two‑factor authentication jika tersedia.
• Laporkan kehilangan akses atau dugaan penyalahgunaan segera kepada tim dukungan.

3. Pemesanan Kursus dan Sesi Tes

Semua pemesanan kursus dan Tes TOEFL ITP® resmi ETS dilakukan melalui sistem pendaftaran online. Prosesnya meliputi:

1. Pilih program kursus atau sesi tes di halaman Programs.
2. Isi formulir pendaftaran dengan data yang valid.
3. Unggah bukti pembayaran transfer bank lokal (BCA, BNI, BRI, Mandiri).
4. Tim verifikasi memeriksa bukti pembayaran dalam 1–2 hari kerja.
5. Setelah terkonfirmasi, peserta menerima email dan notifikasi WhatsApp.
6. Akses modul e‑learning atau informasi lokasi untuk kelas offline.

Kuota setiap kelas atau sesi tes dibatasi untuk menjaga kualitas pembelajaran. Pendaftaran ditutup jika kuota sudah terpenuhi.

4. Harga, Pembayaran, dan Metode

Harga kursus dan Tes TOEFL ITP® resmi ETS tercantum jelas di masing-masing halaman program. Biaya belum termasuk PPN jika berlaku. Pembayaran dilakukan melalui transfer bank lokal ke rekening resmi Akademi Bahasa Asing:

• LKP Al Azhar (Bank BRI): 0555‑0100‑1011‑568
• English Versity (Bank BNI): 1794396330

Instruksi pembayaran juga tersedia di halaman checkout. Setelah transfer, unggah bukti transaksi melalui akun peserta untuk verifikasi.

4.1 Kebijakan Harga dan Diskon

• Diskon early bird 10% untuk pendaftaran 30 hari sebelum jadwal.
• Paket bundling kursus + persiapan Tes TOEFL ITP® dengan diskon 15%.
• Potongan khusus pelajar & mahasiswa aktif hingga 20%.
• Program referral: dapatkan voucher 100.000 IDR untuk setiap peserta baru yang mendaftar.

4.2 Metode Pembayaran Alternatif

• Transfer antar bank melalui ATM, mobile banking, atau internet banking.
• Setoran tunai di teller bank yang bersangkutan.
• Virtual account via aplikasi e‑wallet atau internet banking mitra.

5. Kebijakan Pembatalan dan Pengembalian Dana (Refund)

Akademi Bahasa Asing menerapkan kebijakan refund yang adil dan transparan. Refund kursus hanya dapat diajukan apabila pembatalan dilakukan sebelum hari pertama kelas, dengan potongan biaya administrasi 20%. Untuk Tes TOEFL ITP®, refund gratis (tanpa potongan) jika pembatalan diajukan minimal 7 hari kerja sebelum tanggal tes dan disertai alasan force majeure. Prosedur pengajuan refund:

1. Ajukan permohonan melalui akun peserta atau email resmi.
2. Lampirkan bukti pembayaran dan formulir pembatalan.
3. Tim administrasi memproses dalam 3 hari kerja.
4. Dana dikembalikan ke rekening peserta dalam 5 hari kerja setelah disetujui.

Detail lengkap bisa dilihat di halaman Kebijakan Pengembalian Dana.

6. Hak Kekayaan Intelektual

Seluruh konten pembelajaran—termasuk teks, video, audio, dan materi cetak—merupakan hak cipta Akademi Bahasa Asing atau mitra resmi. Anda diberikan lisensi terbatas untuk penggunaan pribadi selama masa kursus. Dilarang memuat ulang, menyalin, atau mendistribusikan konten tanpa izin tertulis. Pelanggaran akan dikenakan tindakan hukum sesuai Undang‑Undang Hak Cipta RI.

7. Materi Pembelajaran dan Akses

Peserta mendapatkan akses ke:

• Modul Bahasa Inggris: Grammar, Vocabulary, Listening, Speaking, Writing.
• Modul Bahasa Arab: Huruf Hijaiyah, Nahwu, Sharf, Conversation, Writing.
• Tes Simulasi TOEFL ITP®: Soal Struktur, Listening, Reading.
• Rekaman kelas online dan e‑book selama 6 bulan setelah program selesai.

Semua materi dapat diunduh dan digunakan sebagai bahan belajar mandiri.

8. Tata Tertib dan Perilaku Peserta

Untuk menjaga suasana belajar yang kondusif, peserta diharapkan:

• Bersikap sopan dan profesional dalam forum diskusi.
• Mematuhi jadwal kelas online/offline.
• Tidak menyebarkan konten ilegal, pornografi, atau ujaran kebencian.
• Tidak membagikan tautan akses privat kepada non-peserta.

Pelanggaran dapat berakibat teguran hingga penghentian akses tanpa pengembalian dana.

9. Batasan Tanggung Jawab

Akademi Bahasa Asing berusaha sebaik mungkin memberikan layanan berkualitas. Namun, kami tidak bertanggung jawab atas:

• Kerugian tidak langsung atau konsekuensi komersial.
• Gangguan teknis di luar kendali kami (internet peserta, pemadaman listrik).
• Kesalahan informasi yang disebabkan oleh perubahan regulasi pihak ketiga.

10. Jaminan Kualitas

Kami memberikan:

• Guru bersertifikat (TESOL, CELTA, ATA).
• Evaluasi kemajuan tiap minggu dan umpan balik personal.
• Garansi peningkatan skor minimal 50 poin pada Tes TOEFL ITP® atau kursus lanjutan gratis.

11. Force Majeure

Kami tidak bertanggung jawab atas keterlambatan atau kegagalan penyelenggaraan akibat kejadian di luar kendali (bencana alam, kerusuhan, pandemi). Dalam kondisi force majeure, kami akan menawarkan opsi penjadwalan ulang tanpa biaya tambahan.

12. Pemutakhiran Syarat & Ketentuan

Syarat & Ketentuan ini dapat diperbarui sewaktu-waktu. Versi terbaru akan dipublikasikan di halaman ini dengan tanggal revisi tertera di atas. Penggunaan layanan setelah perubahan dianggap sebagai persetujuan.

13. Hukum yang Berlaku dan Penyelesaian Sengketa

Dokumen ini diatur oleh hukum Republik Indonesia. Sengketa diselesaikan terlebih dahulu secara musyawarah. Jika tidak tercapai kesepakatan, diserahkan ke Pengadilan Negeri Kediri.

14. Kontak dan Layanan Pelanggan

Untuk pertanyaan atau keluhan terkait Syarat & Ketentuan, hubungi kami:

• WhatsApp: +62 857 1760 5272
• Email: akademibahasa.sch.id@gmail.com
• Website: akademibahasa.sch.id

15. Penutup

Dengan menyetujui Syarat & Ketentuan ini, Anda memastikan bahwa Anda memahami dan siap mematuhi seluruh ketentuan layanan Akademi Bahasa Asing. Terima kasih atas kepercayaan Anda. Kami berkomitmen memberikan pengalaman belajar Bahasa Inggris & Bahasa Arab yang profesional, transparan, dan sesuai standar internasional.