Lacak Status Pendaftaran Kursus & Pengiriman Sertifikat – Akademi Bahasa Asing
Selamat datang di pusat pelacakan mandiri Akademi Bahasa Asing (ABA). Halaman ini berfungsi untuk memantau progres pendaftaran Anda secara real-time, mulai dari verifikasi pembayaran, jadwal masuk asrama, akun ujian online, hingga melacak nomor resi pengiriman sertifikat fisik.
🔍 Cek Status Booking Anda
Masukkan Nomor Order (Order ID) yang tertera pada email invoice Anda.
*Nomor Order biasanya berupa angka unik atau diawali tanda pagar (#) pada subjek email.
Panduan Langkah Demi Langkah
Agar hasil pelacakan akurat, mohon ikuti petunjuk sederhana berikut ini:
1. Cek Email Masuk
Buka email Anda dan cari pesan dari Akademi Bahasa Asing. Lihat pada bagian subjek atau isi pesan untuk menemukan Order ID.
2. Masukkan ID & Email
Ketik Nomor Order dan alamat email pendaftaran Anda pada kolom di atas, lalu klik tombol “Lacak”.
3. Lihat Detail Status
Sistem akan menampilkan status pembayaran, jadwal kelas, atau nomor resi pengiriman sertifikat Anda secara instan.
Penjelasan Status Pendaftaran
Setelah melacak, Anda akan melihat status pesanan. Berikut adalah arti dari setiap status:
- Menunggu Pembayaran (Pending Payment): Anda sudah mendaftar, tetapi pembayaran belum kami terima atau belum Anda konfirmasi. Segera lakukan konfirmasi di halaman Konfirmasi Pembayaran.
- Sedang Diproses (Processing): Pembayaran valid. Admin sedang menyiapkan jadwal, akun e-learning, atau memproses pencetakan sertifikat Anda.
- Selesai (Completed): Layanan tuntas. Untuk sertifikat fisik, status ini berarti paket sudah dikirim (Nomor Resi tersedia di catatan).
- Ditahan (On-Hold): Pendaftaran ditahan sementara karena ada data yang kurang lengkap atau bukti transfer tidak terbaca. Admin akan menghubungi Anda.
- Dibatalkan (Cancelled): Pesanan hangus otomatis karena tidak ada pembayaran dalam batas waktu yang ditentukan.
FAQ – Pertanyaan Umum Seputar Status Pendaftaran
Berikut adalah kendala yang sering dialami peserta beserta solusinya:
- Q: Saya sudah transfer, kenapa status masih “Pending Payment”?
A: Status tidak berubah otomatis setelah transfer. Anda WAJIB mengisi formulir bukti transfer di halaman Konfirmasi Pembayaran. Setelah itu, tunggu verifikasi admin maks. 1×24 jam. - Q: Di mana saya bisa melihat Nomor Resi pengiriman sertifikat?
A: Jika status Anda “Completed”, Nomor Resi (JNE/J&T/Pos) akan muncul di bagian “Catatan Pesanan” pada hasil tracking di atas. - Q: Saya tidak menemukan Nomor Order di email, bagaimana?
A: Cek folder Spam/Junk atau tab Promotions di email Anda. Jika tetap nihil, silakan hubungi CS kami dengan menyebutkan Nama Lengkap dan Tanggal Daftar. - Q: Apakah fitur ini berlaku untuk Program Bahasa Arab?
A: Ya. Fitur ini terintegrasi untuk pendaftaran Program Bahasa Arab dan Program Bahasa Inggris. - Q: Muncul pesan “Order Not Found”, apa yang salah?
A: Pastikan penulisan Email dan Nomor Order sama persis dengan data saat mendaftar. Kesalahan satu huruf/angka akan membuat data tidak muncul demi keamanan privasi. - Q: Apakah saya bisa membatalkan pesanan lewat halaman ini?
A: Tidak. Untuk pembatalan atau refund, silakan ikuti prosedur di halaman Kebijakan Pengembalian Dana. - Q: Status sudah “Completed” tapi saya belum dapat jadwal/akses?
A: Cek email Anda kembali. Akses login (Username & Password) atau Jadwal Kelas biasanya dikirim via email terpisah setelah status berubah menjadi Completed. - Q: Apakah tes online bisa dilacak di sini?
A: Ya. Pendaftaran Tes Online (VEPT/TOEFL) juga menggunakan sistem pelacakan yang sama di halaman ini.
Masih Mengalami Kendala?
Jika data Anda tidak ditemukan atau status tidak berubah lebih dari 24 jam, tim support kami siap membantu pengecekan manual.
Anda harus log masuk untuk menerbitkan komentar.