Syarat & Ketentuan Layanan (Terms of Service) | Akademi Bahasa Asing

Ringkasan Eksekutif

Halaman ini merupakan kontrak mengikat secara hukum antara Anda (Pengguna/Peserta) dan Akademi Bahasa Asing (ABA). Dengan mengakses situs akademibahasa.sch.id atau melakukan transaksi layanan apa pun (Kursus, Tes, atau Jasa Mediator), Anda menyatakan setuju untuk tunduk pada seluruh klausul di bawah ini tanpa pengecualian.

Jika Anda tidak menyetujui sebagian atau seluruh ketentuan ini, mohon untuk tidak melanjutkan pendaftaran atau penggunaan layanan kami.

1. Definisi Entitas & Lingkup Operasional

Untuk menghindari ambiguitas hukum, istilah berikut memiliki arti spesifik:

• “Penyedia Layanan”: Merujuk pada Akademi Bahasa Asing (ABA) sebagai entitas induk, beserta unit pelaksananya yakni English Versity (NPSN K9998665) dan Al-Azhar Center (NPSN K9998790).
• “Peserta”: Perorangan atau badan hukum yang telah menyelesaikan proses administrasi dan pembayaran.
• “Platform”: Situs web, Learning Management System (LMS), dan aplikasi pihak ketiga yang digunakan ABA untuk menyelenggarakan layanan.
• “Produk”: Jasa pendidikan (Kursus), Jasa pengujian (TOEFL/TOAFL), dan Jasa konsultasi (Mediator Studi).

2. Ketentuan Akun & Keamanan Digital

A. Lisensi Pengguna Tunggal (Single User License)

Setiap akun yang terdaftar di platform kami bersifat personal dan non-transferable (tidak dapat dipindahtangankan). Materi kursus, akses video, dan latihan soal hanya untuk penggunaan pribadi pendaftar.

• Larangan Berbagi Akun: Mendeteksi login simultan dari IP address yang berbeda secara ekstrem dapat memicu pembekuan akun otomatis (Auto-Suspend).
• Keamanan Data: Pengguna bertanggung jawab penuh atas kerahasiaan kredensial (Username/Password). ABA tidak bertanggung jawab atas kerugian akibat kelalaian pengguna menjaga akses akun.

B. Validitas Data Identitas

Peserta wajib menggunakan data asli sesuai KTP/Paspor. Kesalahan penulisan nama pada sertifikat (TOEFL ITP/Kelulusan) akibat typo saat input data oleh pengguna adalah tanggung jawab pengguna sepenuhnya. Biaya cetak ulang sertifikat dibebankan kepada pengguna.

3. Kebijakan Transaksi & Pembayaran

Seluruh pembayaran sah hanya dilakukan melalui rekening korporat resmi yang tertera di invoice tagihan. Kami tidak menggunakan rekening pribadi staf/admin.

• Rekening Resmi BRI: 0555-0100-1011-568 (a.n LKP Al Azhar)
• Rekening Resmi BNI: 1794396330 (a.n English Versity)

Setelah transfer, peserta WAJIB melakukan verifikasi manual di halaman Konfirmasi Pembayaran. Transaksi tanpa konfirmasi dalam 2×24 jam dianggap dana tak bertuan (Unclaimed Funds).

4. Ketentuan Spesifik: Layanan Mediator Studi Luar Negeri

Klausul ini mengatur layanan Bimbingan & Pendaftaran Kuliah ke Al-Azhar Mesir.

A. Batasan Peran (Scope of Work)

Akademi Bahasa Asing bertindak sebagai Mediator Administratif & Akademik. Kami memfasilitasi persiapan bahasa, penerjemahan dokumen, dan pendaftaran kolektif.

B. Penafian Tanggung Jawab (Disclaimer)

Keputusan akhir penerimaan mahasiswa, penerbitan Visa Pelajar, dan izin tinggal adalah hak prerogatif mutlak pihak Universitas Al-Azhar dan Pemerintah Mesir. ABA tidak bertanggung jawab atas:

• Penolakan Visa oleh Kedutaan Besar Mesir akibat riwayat personal peserta (catatan kriminal/cekal).
• Perubahan kebijakan mendadak dari Pemerintah Mesir terkait kuota mahasiswa asing.
• Biaya pihak ketiga (Tiket Pesawat/Visa) yang hangus akibat pembatalan sepihak dari otoritas terkait.

5. Hak Kekayaan Intelektual (HAKI)

Seluruh konten dalam ekosistem ABA (Video Modul, PDF Buku Ajar, Bank Soal, Kode Pemrograman Web) dilindungi oleh Undang-Undang No. 28 Tahun 2014 tentang Hak Cipta.

Tindakan Ilegal meliputi:

1. Mengunduh dan mengunggah ulang (Re-upload) materi video ke YouTube/Drive publik.
2. Memperjualbelikan akses akun atau modul PDF.
3. Merekam layar (Screen recording) saat sesi ujian berlangsung.

Pelanggaran akan diproses melalui jalur hukum perdata dan pidana serta pemblokiran permanen tanpa pengembalian dana.

6. Kebijakan Pembatalan & Refund

Kami menerapkan aturan pengembalian dana yang ketat untuk menjaga kualitas operasional. Detail teknis diatur dalam halaman terpisah Kebijakan Refund & Reschedule, namun prinsip utamanya adalah:

• Kursus Offline: Refund maks H-1 (Potongan 20%).
• TOEFL ITP Resmi: Refund maks H-7 (Potongan Admin).
• Produk Digital/Online: Non-Refundable setelah akses diberikan.

7. Perlindungan Data Pribadi (Privacy Policy)

Sesuai dengan UU Perlindungan Data Pribadi (UU PDP), kami menjamin bahwa data Anda (NIK, Nilai, Alamat) hanya digunakan untuk:

1. Pelaporan ke Dinas Pendidikan/Kemdikbud (Dapodik).
2. Registrasi skor ke ETS (Educational Testing Service) untuk tes resmi.
3. Komunikasi internal terkait jadwal belajar.

Kami tidak akan pernah menjual database peserta kepada pihak ketiga untuk tujuan marketing spam.

8. Keadaan Kahar (Force Majeure)

Akademi Bahasa Asing dibebaskan dari kewajiban pelaksanaan layanan apabila terjadi hal-hal di luar kendali manusia, meliputi namun tidak terbatas pada:

• Bencana alam masif (Gempa bumi, Banjir bandang di lokasi Pare).
• Huru-hara, perang, atau situasi darurat nasional.
• Kegagalan infrastruktur internet nasional (Blackout) yang melumpuhkan server ujian online.

Dalam kondisi ini, layanan akan ditunda (Reschedule) hingga situasi kondusif, tanpa opsi Refund.

9. Penyelesaian Sengketa & Yurisdiksi

Segala perselisihan yang timbul dari Syarat & Ketentuan ini akan diselesaikan dengan urutan prioritas:

1. Musyawarah Mufakat: Komunikasi tertulis antara Peserta dan Manajemen ABA.
2. Mediasi: Melibatkan pihak ketiga yang netral.
3. Jalur Hukum: Jika tidak tercapai kesepakatan, domisili hukum yang dipilih adalah Pengadilan Negeri Kabupaten Kediri.

Terakhir diperbarui: 5 Januari 2026. Akademi Bahasa Asing berhak merevisi ketentuan ini sewaktu-waktu. Penggunaan berkelanjutan atas layanan dianggap sebagai persetujuan terhadap perubahan tersebut.